I. Información relativa a la ley sobre equipos eléctricos y electrónicos
La siguiente información está destinada a los hogares que utilizan aparatos eléctricos y/o electrónicos:
1. Símbolo del contenedor de basura tachado
Todos los aparatos eléctricos y electrónicos que pueden utilizarse en los hogares están marcados con el símbolo del cubo de basura tachado que se muestra al lado.
Este símbolo significa que los aparatos eléctricos y electrónicos no deben eliminarse con la basura doméstica. En su lugar, los RAEE deben recogerse por separado de los residuos domésticos sin clasificar al final de su vida útil.
Las pilas y acumuladores usados que no se encuentren en el aparato antiguo, así como las lámparas que puedan extraerse del aparato antiguo, deben separarse del aparato antiguo antes de devolverlo a un punto de recogida. Esto no se aplica si los RAEE son separados de otros RAEE por las autoridades públicas de gestión de residuos para su preparación para la reutilización de conformidad con el artículo 14, apartado 4, cuarta frase, o apartado 5, segunda y tercera frases.
2. Información sobre la posibilidad de que los usuarios finales devuelvan los aparatos viejos
Como usuario final y propietario del equipo antiguo, tiene las siguientes opciones de devolución:
(a) Devolución/recogida al comprar un aparato nuevo y entrega en un domicilio particular.
Cuando celebre con nosotros un contrato de compra de un aparato eléctrico o electrónico nuevo, tendrá la opción de devolver gratuitamente un aparato antiguo del mismo tipo que realice esencialmente las mismas funciones que el aparato nuevo.
Si el lugar de entrega es su domicilio particular, la entrega puede organizarse mediante un servicio gratuito de recogida. Inmediatamente después de realizar su pedido, le informaremos de las condiciones exactas para que pueda concertar una cita para la recogida en su domicilio utilizando los datos de su pedido.
Si el aparato nuevo se vende exclusivamente a distancia, se aplica lo siguiente:
- La recogida gratuita de un aparato desechado del mismo tipo y función sólo es posible si se trata de un aparato de las categorías 1 (aparatos que intercambian calor o frío), 2 (pantallas, monitores, aparatos con pantallas de más de 100 cm² de superficie) y/o 4 (aparatos grandes de los que al menos una de las dimensiones exteriores supera los 50 centímetros).
- Si, por el contrario, se trata de un aparato antiguo de las categorías 3, 5 y/o 6, no se procederá a la recogida gratuita y se aplicará en su lugar la siguiente letra b) para la devolución gratuita
Aquí encontrará un resumen de las distintas categorías y de los aparatos afectados:
b) Devolución por compra de un aparato nuevo y devolución en otro lugar/devolución de pequeños electrodomésticos
Al celebrar con nosotros un contrato de compraventa de un electrodoméstico nuevo que no se entrega en domicilios particulares y al vender un electrodoméstico nuevo de las categorías 3, 5 y/o 6 exclusivamente mediante comunicación a distancia con entrega en domicilios particulares, existe la posibilidad de devolver gratuitamente un electrodoméstico antiguo del mismo tipo que realice esencialmente las mismas funciones que el electrodoméstico nuevo.
La misma posibilidad existe también para los aparatos antiguos que no superen los 25 centímetros en cualquiera de sus dimensiones, independientemente de la compra de un aparato eléctrico o electrónico nuevo. En este caso, la opción de devolución se limita a 3 aparatos viejos por tipo de aparato.
En el caso de distribución exclusivamente por medios de comunicación a distancia, en las condiciones anteriores, la devolución de
- aparatos antiguos de las categorías 3, 5 y/o 6
- aparatos antiguos cuyas dimensiones exteriores no superen los 25 centímetros
mediante instalaciones de devolución adecuadas situadas a una distancia razonable de usted, el usuario final.
En caso contrario, la devolución tendrá lugar en el lugar de entrega o en sus inmediaciones.
Además, hemos creado las siguientes opciones de devolución para cumplir con nuestras obligaciones:
Puede devolver su dispositivo antiguo de forma gratuita en nuestro almacén central en notebooksbilliger.de AG, Hildesheimer Str. 87, 30880 Laatzen, Alemania, así como en una de nuestras tiendas en horario de apertura.
También cumplimos con nuestra obligación de devolución con la ayuda de nuestro socio take-e-way GmbH. Este socio proporciona información sobre dónde se encuentra el punto de recogida gratuita más cercano en http://www.take-e-back.de/Verbraucher-Ruecknahmestellen-finden. Puede encontrar otra búsqueda de puntos de recogida gratuita aquí: https://inleverpunten.stichting-open.org/.
(c) Otras opciones de devolución
Los propietarios de RAEE procedentes de hogares particulares también pueden devolver los RAEE en los puntos de recogida establecidos por las autoridades públicas de gestión de residuos o en los puntos de recogida establecidos por los fabricantes o distribuidores según determine la ElektroG alemana.
3. Protección de datos
En ocasiones, los dispositivos antiguos contienen datos personales sensibles (por ejemplo, un PC o un smartphone) que no deben caer en manos de terceros.
Le indicamos expresamente que usted, como usuario del dispositivo antiguo, es responsable de eliminar los datos personales de los dispositivos desechados antes de su devolución o recogida. Si esto no es posible debido a un defecto, le recomendamos encarecidamente que encargue a un especialista el borrado de todos los datos personales antes de devolver el dispositivo antiguo para su eliminación. Encontrará más información y consejos aquí:
Nosotros y nuestros socios de servicio no podemos aceptar ninguna responsabilidad por cualquier pérdida o mal uso de los datos y cualquier daño resultante.
4. Información sobre nuestro número de registro RAEE
Estamos registrados en la Stiftung Elektro-Altgeräte Register, Benno-Strauß-Str. 1, 90763 Fürth (www.stiftung-ear.de) como fabricantes de aparatos eléctricos y/o electrónicos con el siguiente número de registro (WEEE-Reg.-Nr. DE):
«37107081»
5. Obligaciones de notificación e información con arreglo a la tercera frase del apartado 4 del artículo 18 de la Ley alemana de aparatos eléctricos y electrónicos (ElektroG)
La información anual sobre la consecución de los objetivos cuantitativos de conformidad con el artículo 10, apartado 3, y el artículo 22, apartado 1, puede consultarse aquí: https://www.take-e-way.de/leistungen/elektrogesetz-weee-elektrog/berichts-informationspflichten/
6. Para más información
Puede encontrar más información aquí:
II. Información sobre la devolución de pilas usadas
Como usuario final de pilas (lo que incluye las pilas portátiles), le informamos de lo siguiente. Los usuarios finales son todos aquellos que utilizan pilas o productos con pilas incorporadas y ya no las revenden en la forma en que les fueron entregadas.
1. Recogida gratuita de pilas usadas
Usted tiene la obligación legal de devolver las pilas usadas y no puede desecharlas con la basura doméstica. Puede devolver las pilas usadas de forma gratuita en cualquier punto de recogida y eliminación designado, incluso a nosotros: puede devolvérnoslas con franqueo suficiente (tenga en cuenta la normativa de envío de mercancías peligrosas) o devolverlas directamente a una de nuestras tiendas de forma gratuita. Nuestra obligación de recuperación se limita a las pilas usadas del tipo que tenemos como pilas nuevas en nuestra gama y a la cantidad que los usuarios finales desechan en circunstancias normales.
2. Significado de los símbolos
Las pilas están marcadas con el símbolo de un cubo de basura tachado enfrente para indicar que está prohibido desecharlas con la basura doméstica. Las pilas que contienen contaminantes llevan el símbolo químico del metal pesado que contienen («Cd» para cadmio, «Hg» para mercurio y «Pb» para plomo) debajo del cubo de basura si se superan los respectivos porcentajes en masa: 0,0005 de mercurio, 0,002 de cadmio y 0,004 de plomo.