Einlösebedingungen von Gutscheinen

In unserem Onlineshop können eine Vielzahl von Gutscheinen eingelöst werden. Hiermit erklären wir dir die jeweiligen Bedingungen und geben Tipps für die Einlösung. Gutscheincodes können im letzten Bestellschritt "Bestätigung" in unserem Kassenbereich des Onlineshops eingelöst werden.

Aktionsgutscheine
Aktionsgutscheine sind Gutscheincodes, die bestimmte Produkte und/oder bei bestimmten Zahlungsarten den Preis des Produktes oder der gesamten Bestellung um einen Betrag oder einen Prozentsatz verringern. Wichtig sind hierbei die jeweiligen Bedingungen der Aktionen, die auf unserer Internetseite oder in unserem Newsletter beschrieben sind. Sollte der Gutscheincode nicht eingelöst werden können, prüfe bitte, ob das Produkt oder auch die Zahlungsart / Zahlungsoption zu der Aktion passt. In wenigen Einzelfällen können auch die Kontingente für Aktionen ausgelaufen sein und unsere Internetseite sich dazu noch nicht aktualisiert haben.

Erworbene Gutscheine über Wunschgutschein
Du hast einen Gutschein von Wunschgutschein in einen NBB notebooksbilliger.de Gutschein umgewandelt und möchtest diesen nun bei uns auf unserer Internetseite einlösen? Bitte beachte dabei folgenden Einlösebedingungen und Hinweise:

  • Durch notwendige Prüfungen zum Schutz unserer Kundinnen und Kunden sowie zu unserem Schutz vor Betrug kann es zu leichten Verzögerungen kommen. Selbstverständlich bemühen wir uns, dass es zu keiner oder nur zu einer geringen zeitlichen Verzögerung kommt.
  • Restbeträge verbleiben auf dem Gutschein und können bei der nächsten Bestellung eingelöst werden. Bitte wende dich für die Einlösung von Gutschein-Restbeträgen nach der Bestellung (ohne Einlösung des Gutscheincode) per E-Mail an service@notebooksbilliger.de mit der Auftragsnummer und dem Gutscheincode.
  • Offene Restbeträge einer Bestellung nach Einlösung des Gutscheins können nur per Vorkasse oder Barzahlung (bei Abholung in einem unserer Ladengeschäfte) beglichen werden.
  • Es steht zum Einlösen der Geschenkgutscheine die Zahlungsoption Vorkasse oder Selbstabholung zur Verfügung. Weitere Zahlungsmöglichkeiten sind aktuell noch nicht gegeben.
  • Es kann nur EIN* Gutschein von Wunschgutschein für eine Bestellung eingelöst werden. Dafür muss der Gutscheincode im letzten Bestellschritt im Kassenbereich unter "Gutscheincode" eingegeben werden. Eine Einlösung von weiteren Wunschgutschein-Gutscheinen ist leider nicht möglich.
  • Es ist nicht möglich Geschenkgutscheine, Rabattaktionen oder Finanzierungen für den Erwerb neuer Geschenkgutscheine einzusetzen, oder um Softwareprodukte zum direkten Download bzw. Produkte mit direktem Key-Versand zu erwerben.
  • Bereits geschriebene Rechnungen können nicht mit Geschenkgutscheinen verrechnet werden. Löse daher bereits bei der Bestellung den Gutschein ein und weise noch keine Zahlung an, sofern weitere Geschenkgutscheine verrechnet werden sollen!
  • Es kann in seltenen Einzelfällen dazu kommen, dass die Versandkosten bei einem noch offenen Gutschein-Restbetrag nicht reduziert werden. Selbstverständlich können Sie uns dann unter Angabe der Bestellnummer eine kurze E-Mail an service@notebooksbilliger.de schreiben, damit wir auch diese mit dem Restguthaben verrechnen. 
  • Sollte der Auftrag widerrufen oder storniert werden, wird der Gutschein automatisch um den dementsprechenden Betrag reaktiviert. Die erneut Einlösung muss per E-Mail erfolgen, da der Gutschein nicht erneut im Webshop eingesetzt werden kann.

Geschenk- / Bargutscheine
Geschenkgutscheine (oder auch Bargutscheine genannt) können bei uns käuflich erworben werden. Nach dem Kauf wird der Geschenkgutschein per Mail zum Ausdrucken oder zum Weitersenden an deine E-Mail Adresse gesendet, die du bei der Bestellung angegeben hast. Auf dem Gutschein befindet sich der Code, der im Bestellvorgang einfach eingegeben wird. Die Gutscheine können auf alle Bestellungen angewendet werden mit folgenden Einlösebedingungen und Hinweisen:

  • Durch notwendige Prüfungen zum Schutz unserer Kundinnen und Kunden sowie zu unserem Schutz vor Betrug kann es zu leichten Verzögerungen kommen. Selbstverständlich bemühen wir uns, dass es zu keiner oder nur zu einer geringen zeitlichen Verzögerung kommt.
  • Restbeträge verbleiben auf dem Gutschein und können bei der nächsten Bestellung eingelöst werden. Bitte wende dich für die Einlösung von Gutschein-Restbeträgen nach der Bestellung (ohne Einlösung des Gutscheincode) per E-Mail an service@notebooksbilliger.de mit der Auftragsnummer und dem Gutscheincode.
  • Offene Restbeträge einer Bestellung nach Einlösung des Gutscheins können nur per Vorkasse oder Barzahlung (bei Abholung in einem unserer Ladengeschäfte) beglichen werden.
  • Bereits geschriebene Rechnungen können nicht mit Geschenkgutscheinen verrechnet werden. Löse daher bereits bei der Bestellung den Gutschein ein und weise noch keine Zahlung an, sofern weitere Geschenkgutscheine verrechnet werden sollen!
  • Es können mehrere Geschenkgutscheine für einen Auftrag eingelöst werden. Dazu bedarf es nur ab dem zweiten Gutschein einer E-Mail an service@notebooksbilliger.de mit der Auftragsnummer und dem noch nicht eingelösten Gutscheincode. Bitte schließe vorher die Bestellung mit Zahlung per Vorkasse oder Barzahlung (bei Abholung in einem unserer Ladengeschäfte) mit dem ersten Gutscheincode ab, damit du die Auftragsnummer erhältst.
  • Geschenkgutscheine können nur mit der Zahlungsweise Vorkasse oder Selbstabholung eingelöst werden. Anderen Zahlungsarten können zwar an der Kasse ausgewählt werden, jedoch kann dabei der Gutschein nicht eingelöst werden.
  • Es ist nicht möglich Geschenkgutscheine, Rabattaktionen oder Finanzierungen für den Erwerb neuer Geschenkgutscheine einzusetzen, oder um Softwareprodukte zum direkten Download bzw. Produkte mit direktem Key-Versand zu erwerben.
  • Es kann in seltenen Einzelfällen dazu kommen, dass die Versandkosten bei einem noch offenen Gutschein-Restbetrag nicht reduziert werden. Selbstverständlich können Sie uns dann unter Angabe der Bestellnummer eine kurze E-Mail an service@notebooksbilliger.de schreiben, damit wir auch diese mit dem Restguthaben verrechnen. 
  • Sollte der Auftrag widerrufen oder storniert werden, wird der Gutschein automatisch um den dementsprechenden Betrag reaktiviert. Die erneut Einlösung muss per E-Mail erfolgen, da der Gutschein nicht erneut im Webshop eingesetzt werden kann. 
  • Erworbene Geschenkgutscheine sind nach der Zustellung vom Widerruf ausgeschlossen. Die Zustellung erfolgt dabei mit dem Versand der E-Mail, an die bei der Bestellaufgabe angegebene E-Mailadresse.  Selbige Information ist in der Artikelbeschreibung zu finden. 

Kulanzgutscheine
Kulanzgutscheine sind (wie der Name schon sagt) Gutscheincodes, die ausschließlich aus Kulanz von unserem Kundenservice ausgegeben werden können. Damit kann der Warenwert einer neuen Bestellung (nicht die Versandkosten) um die Höhe des Gutscheins reduziert werden. Bitte beachte dabei folgenden Einlösebedingungen und Hinweise:

  • Der Gutschein wird ausschließlich auf den Warenwert angerechnet
  • Der Gutschein kann nur über den OnlineShop eingelöst werden und nicht im Store
  • Bei der Nutzung wird der Gutschein komplett verbraucht, auch wenn der Warenwert geringer ist als der Gutscheinbetrag
  • Sollte der Warenwert (ohne Berücksichtigung der Versandkosten) geringer sein als der Gutscheinbetrag, kann der Gutschein nur per Vorkasse oder Barzahlung (bei Abholung in einem unserer Ladengeschäfte) eingelöst werden.
  • Das Kombinieren mit anderen Aktionen oder Gutscheinen ist leider nicht möglich
  • Der Gutschein kann nicht für den Erwerb von Geschenk- / Bargutscheinen eingesetzt werden
  • Nach Widerruf oder Rückgabe besteht kein Anspruch auf Rückerstattung des Gutscheins
  • Der Gutschein kann nicht mit offenen Forderungen verrechnet werden

*Gutscheine die vor Okt. 2023 erworben wurden, unterliegen anderen Bedingungen und können gemäß der damaligen Regelung eingelöst werden.