Damit wir unseren Kundinnen und Kunden die bestellten Produkte schnell zur Verfügung stellen und damit unser Lieferversprechen einhalten können, werden Bestellungen sehr schnell von unserem System verarbeitet und durch unsere Mitarbeiterinnen und Mitabeiter von unserer Logistik sehr schnell rausgesucht, verpackt und für den Versand vorbereitet.
Bedauerlicherweise ist eine Stornierung von sofort verfügbaren Waren spätestens 60 Minuten nach Auftragsbestätigung in den meisten Fällen nicht mehr möglich. Ausgenommen sind hier Bestellungen per Vorkasse oder Barzahlung bei Abholung in einem unseren Ladengeschäfte oder Bestellungen mit mindestens einem nicht sofort verfügbarem Produkt.
Wir bitten dich in diesen Fällen die Annahme deines Paketes zu verweigern. Bei einigen Versanddienstleistern ist dies über die Sendungsverfolgung möglich. Nach Eingang des verweigerten Paketes bei uns und einer kurzen Prüfung erhältst du automatisch eine Gutschrift und wir führen die Rückzahlung aus. Danke für dein Verständnis.
Du möchtest stornieren und hast dein Bestellung erst vor maximal 60 Minuten aufgegeben? -> Kontaktiere uns bitte per Chat oder Telefon, da es schnell gehen muss. Die Kontaktdaten findest du -> hier <-.
Es handelt sich um eine Bestellung mit Zahlung per Vorkasse oder Barzahlung bei Abholung in einem unseren Ladengeschäfte? -> Kontaktiere uns bitte über einen von dir bevorzugten Kontaktweg. Die Kontaktdaten findest du -> hier <-.
Deine Bestellung enthält mindestens ein nicht sofort verfügbares Produkt? -> Kontaktiere uns bitte über einen von dir bevorzugten Kontaktweg. Die Kontaktdaten findest du -> hier <-.
Wir danken dir für dein Verständnis.