Wie kann ich euch telefonisch erreichen? NBB Hotline

WICHTIGE INFORMATION: Aufgrund einer enormen Kundennachfrage auf unsere Aktionsprodukte und Angebote kann es bedauerlicherweise zu Verzögerungen bei der Bestellabwicklung und bei unseren Antwortzeiten kommen. Wir haben unsere Mitarbeitenden bereits verstärkt und arbeiten mit Hochdruck daran, alle Bestellungen schnellstmöglich abzuarbeiten. Bis dahin bitten wir noch um ein wenig Geduld. Auch bei den Versanddienstleistern kann es aufgrund enormer Paketmengen zu Verzögerungen bei der Zustellung oder Rücksendung kommen. Hierauf haben wir bedauerlicherweise keinen Einfluss.

Solltest du in der Zwischenzeit kein Interesse mehr an deinen bestellten Produkt(en) haben, kannst du mit dem Sendungsverfolgungslink die Zustellung ablehnen, indem du in der Sendungsverfolgung auf „Zustelloptionen wählen“ und dann auf „Annahme verweigern“ klickst. Den Sendungsverfolgungslink erhältst du mit unserer separaten E-Mail "Versandbestätigung", sobald wir die Bestellung versandfertig gemacht haben. Eine Stornierung ist in den meisten Fällen bedauerlicherweise nicht mehr möglich. Vielen Dank für dein Verständnis.


Du erreichst uns telefonisch unter +49 (0)30 398 202 100 

  • Montag - Freitag von 8:00-20:00 Uhr
  • Samstag von 9:00-18:00 Uhr

Bei telefonischer Bestellung ist nur die Zahlung per Vorkasse, Nachnahme, oder zur Selbstabholung im Store möglich.


Wenn du nicht warten möchtest, hast du noch folgende Kontaktmöglichkeiten:

Bei allen Fragen kannst du unseren Kundenservice per Kontaktformular kontaktieren oder darüber einen Rückruf anfordern. Wir melden uns umgehend bei dir! 



Möchtest du einen Artikel zurückgeben oder reparieren lassen, so nutze bitte unser Online Reklamationsformular


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