Gefälschte Mails und/oder Nachrichten von NBB notebooksbilliger.de
Es sind immer mehr gefälschte Mails im Umlauf. Auch unser Unternehmensname ist hier von den Betrügern nicht verschont geblieben und die Nachrichten sehen mittlerweile täuschend echt aus. Solltest du Nachrichten von uns erhalten, die dich dazu drängen deine Zugangs- oder Zahlungsdaten neu eingeben zu müssen oder einen Kauf - den du nicht getätigt hast - zu bestätigen oder zu stornieren, dann sei hier bitte besonders vorsichtig. Solltest du den Kauf nicht getätigt haben, dann handelt es sich hierbei um Betrug, bei dem entweder mit falschen Informationen versucht wird dich zur Eingabe von Daten zu bewegen oder sogar wirklich mit deinen Daten durch Betrüger Bestellungen platziert wurden.
Das Ziel von solchen Nachrichten ist es, Daten von dir zu erbeuten und damit im Internet weiteren Schaden anzurichten (z. Bsp. in deinem Namen einzukaufen, jedoch die Bestellungen umzuleiten) oder direkt mit deinen Daten Bestellungen auszuführen mit abweichenden Lieferdaten. Solltest du dir bei einer Nachricht von uns nicht sicher sein, so leite uns die Nachricht auf service@notebooksbilliger.de weiter. Wir melden uns dann bei dir.
Unterschiedliche Zugangs-/Log-In-Daten
Bitte nutze unbedingt für Online-Zugänge unterschiedliche Passwörter. Sollte es dazu kommen, dass deine Zugangsdaten von einer Internetseite erbeutet werden, können diese Daten durch Betrüger nur auf dieser einen Internetseite genutzt werden. Vor allem sollten Passwörter für Zahlungsanbieter wie PayPal, Amazon Pay usw. sehr sicher gewählt werden. Aus Sicherheitsgründen greifen wir für deinen Zugang zum NBB notebooksbilliger.de Kundenkonto auf ein s.g. zweites Merkmal in Form eines Einmalcodes per E-Mail oder SMS zurück, den du bei einem Anmeldeversuch mit einem unbekannten Gerät oder an einem unbekannten Ort zusätzlich eingeben musst. Damit schützen wir dich vor kriminellen Zugriffen auf deine Kundendaten. Weiter Informationen dazu findest du auch -> hier <-.
Zahlung ohne Bestellung
Hier muss etwas unterschieden werden. Es kann sich hierbei um Betrug durch Phishing handeln, bei dem dir nur vorgetäuscht wird, dass angeblich eine Zahlung an eine fremde Person oder an ein Unternehmen geleistet wurde, du aber zur Klärung weitere Daten von dir angeben sollst. Bitte gib hier keine Daten von dir weiter. Es kann sich aber auch um einen echten Betrugsfall handeln, bei dem bereits Daten von dir für eine Bestellung genutzt wurden und du nur die Bestätigung dazu erhältst.
Um sicherzugehen schaue am besten direkt auf die Seite, bei der die angebliche Zahlung stattgefunden hat (z. Bsp. auf die Seite von PayPal, Amazon Pay, deine Bank usw.) OHNE den Link in der Nachricht zu nutzen oder telefonische Auskünfte fremden Personen zu geben. Hast du bei dem Zahlungsanbieter oder der Bank, über den die Zahlung angeblich geleistet wurde, gar kein Konto, dann handelt es sich zu 99% um Phishing und du kannst die Nachricht einfach löschen. Sollte sich tatsächlich rausstellen, dass eine Zahlung ohne deinen Willen z. Bsp. an uns geleistet wurde, dann setze dich sofort mit uns in Verbindung, damit wir schnell eine Lösung finden können. Hier findest du all unsere Kontaktdaten -> hier <-.
Ein paar grundsätzliche Tipps
- Sei bei allen Nachrichten kritisch und gib keine Daten von dir weiter.
- Dringende Nachrichten - die dich zu einer schnellen Reaktion bewegen sollen - können zu Fehlern wie z. Bsp. die Eingabe von sensiblen Daten führen. Lass dich nicht hetzen und überlege gut, ob eine Eingabe von Daten berechtigt sein kann.
- Schaue dir genau die Absender Adresse an. Meist handelt es sich um falsche Adressen (z. Bsp. falsche E-Mail-Adressen), die erst bei genauerem Blick ersichtlich werden oder sich hinter einem Anzeigenamen verstecken.
- Achte auf die Rechtschreibung. Sind auffällige Fehler in der Nachricht ist es sehr wahrscheinlich, dass es sich um eine kriminelle Mail (Phishing) handelt.
- Bist du dir nicht sicher, melde dich direkt bei dem Absender ohne auf die Nachricht zu antworten. Kontaktdaten findest du dazu auf den meisten Internetseiten. Unsere Kontaktdaten findest du hier: -> hier <-.